Versie: 16 juli 2026
Alle meubels van TafelStudio worden speciaal voor jou op maat gemaakt: tafels in de door jou gekozen maat, vorm en houtkleur, en zitmeubelen die in jouw gekozen stof of leer worden gestoffeerd. Dat heeft gevolgen voor het herroepingsrecht; hoe dat zit lees je hieronder, en het staat ook altijd vermeld op de productpagina en tijdens het afrekenen, vóór je bestelt.
Maatwerk: geen herroepingsrecht
Een meubel op maat bestaat nog niet op het moment dat je bestelt en is daarna voor niemand anders bruikbaar. Daarom geldt voor onze maatwerkproducten geen herroepingsrecht (wettelijk geregeld in artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek en, voor België, artikel VI.53, 3° van het Wetboek van economisch recht).
Wat kan wél:
- Annuleren vóór de productie start, volledig kosteloos. Mail zo snel
mogelijk naar info@tafelstudio.com; we bevestigen of de productie al gestart is.
- Controleer je bestelling direct. Je ontvangt na het bestellen een
bevestiging met alle gekozen specificaties (maat, kleur, afwerking). Klopt er iets niet? Meld het binnen 24 uur, dan passen we het aan voordat we beginnen.
Kleurstalen
Bestel je alleen kleurstalen? Daarvoor geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. In de praktijk is terugsturen zelden nodig: het stalenbedrag wordt bij je meubelbestelling gewoon verrekend.
Garantie geldt áltijd, ook bij maatwerk
Het ontbreken van een herroepingsrecht bij maatwerk betekent niet dat je nergens recht op hebt. Voor elk product geldt de volledige wettelijke garantie: het product moet zijn wat we hebben afgesproken en deugdelijk zijn gemaakt.
Is er iets mis (een gebrek, een beschadiging, of het product wijkt af van de bevestigde specificaties)? Mail dan naar info@tafelstudio.com met een korte omschrijving en foto’s. We reageren binnen 5 werkdagen en zorgen, als de klacht gegrond is, kosteloos voor herstel of vervanging, conform onze algemene voorwaarden (artikel 14).
Let op bij massief hout: verschillen in kleur, nerf en tekening en het licht “werken” van het hout zijn natuurlijke eigenschappen van massief eikenhout, geen gebrek. Lees meer in artikel 15 van de algemene voorwaarden en in onze onderhoudsinstructies.
Schade bij levering
Controleer je bestelling bij ontvangst en meld transportschade zo snel mogelijk (het liefst binnen 48 uur) met foto’s via info@tafelstudio.com. Het transportrisico ligt tot de bezorging bij ons; we lossen het op.
Vragen?
Mail info@tafelstudio.com of bel 06-31767220. We helpen je graag.